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《職場成功秘訣之有效溝通》掌握溝通的原理和目的、提升管理人員(yuán)的溝通技能,掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通中(zhōng)的常見問題,打開(kāi)溝通通路,提高溝通效果,掌握溝通中(zhōng)障礙排解的方法,減少沖突,增強部門間、層級間的溝通與協調,了解成功企業溝...
課程類型:溝通技巧
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《赢在執行》掌握并運用執行的四種工(gōng)具,進而分(fēn)析企業的執行黑洞,明确管理者的執行角色,檢讨自身在執行不力的結果中(zhōng)所應承擔的責任,把握科學的執行原理,有迹可循的提高執行的成功率,檢讨執行的評價體(tǐ)系,對有利于執行結果的評估...
課程類型:執行力
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《赢在心态—陽光心态塑造》本課程旨在引導職場人士樹(shù)立積極的心态、擺脫消極心态的束縛,不論處于任何環境和條件下(xià)都以正确的心态看待世界和人生(shēng)、對待生(shēng)活和工(gōng)作,在壓力下(xià)擺脫煩惱,在痛苦中(zhōng)找到快樂、在失敗中(zhōng)看到希望,從而掌握自己的命運...
課程類型:心态管理
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《時間與計劃管理》通過《時間與計劃管理》課程學習了解什麽是時間及時間存在的意義,掌握工(gōng)作中(zhōng)如何管理好時間的方法,理解計劃的重要性,學會如何将時間與計劃更好的結合一(yī)起。
課程類型:時間管理
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《情商(shāng)修煉與高效溝通》了解情商(shāng)的重要性,卡耐基曾經說一(yī)個人成功與否,15%在于專業技能,85%在于人際關系;認知(zhī)情商(shāng)主導人際關系,所以情商(shāng)的高低是影響成功的關鍵因素;了解什麽是情商(shāng),如何提高自己的情商(shāng)能力;了解溝通的重要性,如何...
課程類型:溝通技巧
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《客戶服務與投訴處理》能夠通過客戶服務溝通各個環節、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧;在清晰區分(fēn)不滿、抱怨、投訴的差别的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;參與客戶服務管理的核心環節,共...
課程類型:客戶服務
适合人群:銷售管理
日程安排:
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《績效目标與計劃管理》認識目标管理對企業發展的重要性,了解企業常用的目标考核的方法,認知(zhī)時間管理是我(wǒ)們事業成功的重要因素,掌握有效運用時間的各種工(gōng)具。
課程類型:目标管理
适合人群:管理者
日程安排:
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《管理者角色認知(zhī)》正确認識經理的角色、職責及在公司管理中(zhōng)發揮的“承上啓下(xià)”作用;提升建立人際關系及信息傳遞的能力;提高管理者的領導力和執行力;掌握管理者學習系統和六項修練;提升中(zhōng)層管理者自身能力,成爲一(yī)名合格的職業經理...
課程類型:中(zhōng)層管理
适合人群:管理者
日程安排:
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《骨幹精英核心“五力”提升》在經濟飛速發展的今天,任何一(yī)個企業所面臨的壓力和挑戰都是巨大(dà)的,特别是在全球金融危機的影響下(xià),企業的任何一(yī)項改革都顯得謹小(xiǎo)慎微!在客觀和主觀上都有不同程度的給企業帶來了一(yī)次不小(xiǎo)的“震蕩”。爲此,企業也...
課程類型:管理提升
适合人群:管理者
日程安排:
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《高效團隊建設與管理》通過活動體(tǐ)驗及工(gōng)具測試了解團隊中(zhōng)不同人的性格特點及溝通方式,将團隊中(zhōng)人才各盡其職,溝通順暢,提高工(gōng)作效率。掌握提高團隊凝聚力的技巧,讓團隊精神更好的發揮。
課程類型:團隊建設
适合人群:管理者
日程安排:
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《服務禮儀與服務技能提升》通過《服務禮儀與服務技能提升》課程的學習,提升企業員(yuán)工(gōng)商(shāng)務禮儀服務水平和服務的意識,提高公司的對外(wài)形象。
課程類型:商(shāng)務禮儀
适合人群:全員(yuán)
日程安排:
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《MTP中(zhōng)層管理能力提升》掌握和運用先進的管理理念和管理方法,中(zhōng)層管理者對自己的角色認識、定位準确,提升自我(wǒ)管理能力,掌握管理中(zhōng)的授權、溝通與有效激勵方法與績效管理的能力,中(zhōng)層管理者領導一(yī)個團隊的必要技巧
課程類型:中(zhōng)層管理
适合人群:管理者
日程安排:
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