管理者如何修煉激勵的藝術
想使員(yuán)工(gōng)感到被鼓舞的重要一(yī)點就是幫助他們在工(gōng)作上更有效率和使他們對自己的工(gōng)作感到滿意，然後不想跳槽幹其他工(gōng)作。他們達到更高業績的願望越強烈，激勵他們就會變的越容易。
激勵原則：己所不欲，勿施于人；對員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作給予反饋意見，不要一(yī)直等到階段性的業績評估時在反饋；鼓勵他們對你說出的工(gōng)作的好和壞。假使他們對你抱怨的話(huà)，不要以爲他們就是不滿的員(yuán)工(gōng)或者對他們的想法不加思考。
一(yī)、 激勵要點
你應該意識到激勵員(yuán)工(gōng)并沒有固定的、一(yī)成不變的方式、方法。每個人都是不同的，所以對沒每一(yī)位遠都應該采取特定的、對其有效的方法。
1、激勵始于移情
當你能夠站在别人的角度來考慮别人的态度和關注點的時候，你就可以認同别人的偏好、價值觀。在這種意識的基礎上，你可以鑒别出他們最關心的問題。這樣你就可以赢得他們每一(yī)個人，可以與他們建立起一(yī)對一(yī)的關系。
當你對别人講話(huà)時，應該将原先存在的偏見和假設抛棄掉。這一(yī)點非常重要。
激勵不能袖手旁觀。你不可能從遠處與别人心領神會，也不可能讓别人幫你與員(yuán)工(gōng)心領神會。你必須與對方進行眼神交流，讓員(yuán)工(gōng)感覺到你對他的重視。另外(wài)，你必須花時間和他們進行溝通，建立某種同志(zhì)之情，如此可以導緻他們更加精力充沛的工(gōng)作表現。
2、判别員(yuán)工(gōng)的需要
你想在激勵員(yuán)工(gōng)的時候找到關鍵點。那麽你必須要知(zhī)道從哪裏着手。盡管每個員(yuán)工(gōng)都是不同的但是仍然可以總結出一(yī)些關于激勵他們工(gōng)作的規律性的東西。大(dà)部分(fēn)員(yuán)工(gōng)被以下(xià)六種需要之一(yī)所激勵：成就感、權力、歸屬感、獨立性、尊重、平等。
成就感：一(yī)些員(yuán)工(gōng)喜歡征服某些東西。他們不斷的給自己指定更高的目标并努力達到，使自己的能力不斷提高。對于這樣的員(yuán)工(gōng)我(wǒ)們應當不斷的給他們制定新的目标，不斷培養他們的能力。
權力：一(yī)些人喜歡對别人施加影對别人進行控制。這樣的員(yuán)工(gōng)喜歡被别人關注，喜歡在開(kāi)會的時候大(dà)膽發言，并且經常提出能引出争論的觀點。對待這樣的員(yuán)工(gōng)要像對待内部專家一(yī)樣，不時的要求他們發表自己的建議、想法。這樣你可以不斷的了解到什麽可以激勵他們的工(gōng)作，因爲他們一(yī)定會好好珍惜這樣的機會來發表自己的觀點。
歸屬感：那些想要歸屬感的員(yuán)工(gōng)是最容易被激勵的，放(fàng)任他們去(qù)與同事建立和諧、友善的關系就行了。因爲他們覺得這份工(gōng)作的社會性是其最有意義的方面，所以你可以使他們感到自己是這個大(dà)的組織的一(yī)員(yuán)來激勵他們。例如：生(shēng)日會。這樣你滿足他們歸屬感的需要，他們回報你的将是全部的努力。
獨立性：一(yī)些員(yuán)工(gōng)最看中(zhōng)的是自立。他們想自由的完成工(gōng)作任務，至少在某種程度上有一(yī)定的自主性。如果你想對他們的一(yī)舉一(yī)動都加以控制的話(huà)，将會扼殺他們創造性工(gōng)作的願望。激勵他們的最好方法就是給他們設定目标後，讓他們自己尋找達到目标的最好方法。
尊重：一(yī)些員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作中(zhōng)僅僅想要獲得别人的一(yī)些尊重。他們會非常遵守公司的規章制度。假如你能做到聆聽(tīng)他們的講話(huà)，他們就會感到受到了激勵。在與他們談話(huà)時，你應該多向他們表達你對他們工(gōng)作的認同，對給他們關于他們表揚。
平等：雖然每個人都喜歡爲公平的管理人員(yuán)工(gōng)作，但是在一(yī)些員(yuán)工(gōng)的眼中(zhōng)，這個世界除了公平就是不公平。他們會觀察你的各項工(gōng)作是否公平。面對這樣的員(yuán)工(gōng)時，你必須對他認爲不公平的内容進行說明，并加以能夠說服他的事實依據。鼓勵他們如果發現到任何不公平的證據一(yī)定讓你知(zhī)道，以便你有機會整改。
二、 激勵“無法激勵的人”
讓他們做專項的工(gōng)作，一(yī)旦做出成績立即加以表彰，激發出他對自己的驕傲。
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