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新流行的七種企業管理培訓
  随着中(zhōng)國經濟的快速發展,國内企業對培訓日益重視,目前國内59%的企業都建立了培訓部、培訓中(zhōng)心或企業大(dà)學,已經有  90%的公司有相對應的培訓組織部門負責這件事情。76%的企業培訓費(fèi)用占工(gōng)資(zī)比例  1%以上,2%以上的有 27%。中(zhōng)層幹部在 76%的企業成爲費(fèi)用最多的群體(tǐ),中(zhōng)高層管理者成爲企業培訓的重心。
  那麽,中(zhōng)國的企業培訓主要在哪些内容上發展比較快,大(dà)部分(fēn)的培訓投入分(fēn)布在哪些領域,下(xià)面我(wǒ)們就來解讀一(yī)下(xià)最新流行的十種培訓形式:
一(yī)、領導力培訓
  大(dà)危機之下(xià),那些仍把領導力培養與發展當作“頭等大(dà)事”,仍然保持着全球視野、未雨綢缪的長遠眼光,仍然在領導力培養的戰略性、系統化、高管參與度、多樣性、結果導向等方面力行不辍的,才是領導力培養的真正英雄。
  領導力培訓通常包括領導力能力的培訓,領導者思維的培訓,領導藝術的培訓,領導者特質的培訓,領導風格的培訓,領導者執行力的塑造,領導力 21 法則,領導力五項修煉,西點領導力等培訓内容。
  經濟危機讓我(wǒ)們更深刻地認識到領導力對企業成敗的關鍵作用。德魯克曾說:“一(yī)個企業隻能在企業家的思維空間之内成長,一(yī)個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制。”一(yī)家企業能否在危機中(zhōng)突破,取決于他們的領導團隊能否在思維和能力方面進行突破,中(zhōng)國的領先企業已經在發展和培養領導力方面做出了大(dà)膽嘗試和修煉。相信,越來越多的企業也會以積極的态度步入這個行列。
二、企業教練(管理教練)
  當現代企業由工(gōng)業經濟進入知(zhī)識經濟,商(shāng)業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候,世界性的管理難題就擺在我(wǒ)們面前:如何管理知(zhī)識員(yuán)工(gōng)?如何快速将目标變爲成果?在歐美,如通用電(diàn)氣、福特汽車(chē)、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM  、寶潔、愛立信等全球知(zhī)名企業經過近 20 年的探索,總結出一(yī)套新的企業管理模式(或知(zhī)識經濟企業管理新技術)。新的管理模式讓企業的管理者成爲教練,像體(tǐ)育教練訓練運動員(yuán)一(yī)樣去(qù)管理知(zhī)識員(yuán)工(gōng),以目标爲核心、以成果爲導向,通過有效對話(huà)、引發知(zhī)識員(yuán)工(gōng)的智慧,從而快速将目标變爲成果,形成知(zhī)識經濟企業核心競争力。這套新的管理模式就是管理教練技術,目前世界  500  強中(zhōng)有過半的企業采用了管理教練技術。
  企業管理教練的重要性何在?面對這個問題,用一(yī)句話(huà)進行概括:“管理教練的目标就是協助企業管理者獲得商(shāng)業金牌。”
随着衆多企業的呼聲:“今天的中(zhōng)國企業并不缺乏管理者,但我(wǒ)們缺乏優秀的管理教練。”由此,越來越多的知(zhī)名企業開(kāi)始引進管理教練技術,越來越多的企業管理者向成爲管理教練的目标邁進。目前國内應用或者植入教練式課程的公司有:聯想國際、雲南(nán)白(bái)藥、一(yī)汽大(dà)衆、伊利集團、東方航空、太原交行、平安銀行等衆多國内知(zhī)名企業。
三、行動學習培訓
  行動學習和我(wǒ)們上面提到的企業教練其形式是并行不悖的一(yī)種有效支持企業管理的探索課題。
  行動學習法是由英國管理學思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans)  在1940年發明的,并将其應用于英格蘭和威爾士煤礦業的組織培訓。所謂行動學習,就是透過行動實踐學習。即在一(yī)個專門以學習爲目标的背景環境中(zhōng),以組織面臨的重要問題作載體(tǐ),學習者通過對實際工(gōng)作中(zhōng)的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開(kāi)發人力資(zī)源和發展組織的目的。
  瑞文斯使用了一(yī)個簡單的方程式說明行動學習法,即:L=P+Q。他解釋道:行動學習法中(zhōng)的學習(L)是通過把掌握程序性知(zhī)識(P)與提出深刻問題能力(Q)相結合來完成的。究其本質,行動學習是建立在對團隊成員(yuán)所積累經驗的激發和重新诠釋的行爲上。在商(shāng)業活動中(zhōng),行動學習體(tǐ)現爲經理人以團隊合作的形式解決實際案例中(zhōng)的關鍵問題。這裏所說的團隊是由相互平等的成員(yuán)組成的集體(tǐ),而不是由某個主要負責人或導師帶頭組成的委員(yuán)會。在團隊工(gōng)作過程中(zhōng),工(gōng)作的重心将放(fàng)在互相支持、相互促進和廣泛提出問題方面而非簡單地各自提出觀點。
  中(zhōng)國的行動學習,從對組織影響的角度,是世界級的。但我(wǒ)們在引發學習方面,譬如說,如何通過質疑反思的方式引發心智模式和行爲的根本改變等方面,還處于探索的過程中(zhōng)。對它給中(zhōng)國企業帶來的好處我(wǒ)們要辯證的看,同時也要分(fēn)清市場上那些以次充好的壞現象,讓它在曲折中(zhōng)不斷的前進。
四、沙盤模拟培訓
  沙盤模拟培訓源自西方軍事上的沙盤實戰模拟推演。正如軍事沙盤模拟跨越了實戰軍事演習高昂的成本障礙,使戰事變幻能夠在瞬間得以實現,企業沙盤模拟将企業經營中(zhōng)的戰略規劃、市場營銷、生(shēng)産運營與産品研發等企業經營重要環節模拟在一(yī)次課堂上,極大(dà)地滿足了低成本快速培養實戰型企業經營管理人才的需求。
  模拟沙盤各職能中(zhōng)心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資(zī)金籌集、市場營銷、産品研發、生(shēng)産組織、物(wù)資(zī)采購、設備投資(zī)與改造、财務核算與管理等幾個部分(fēn)爲設計主線,把企業運營所處的内外(wài)環境抽象爲一(yī)系列的規則,由受訓者組成六個相互競争的模拟企業,模拟企業 5—6 年的經營,通過學員(yuán)模拟-->分(fēn)析-->對接實踐的教練式引導,融和理論與實踐一(yī)體(tǐ)、集角色扮演與崗位體(tǐ)驗于一(yī)身的設計思想,使受訓者在分(fēn)析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生(shēng)産、财務管理等一(yī)系列活動中(zhōng),樹(shù)立全局的思維,打破部門間的邊界并學會重要的管理學原理等。
  和傳統培訓課程相比,沙盤模拟培訓在培訓效果有什麽差異?沙盤實戰模拟訓練課程具有很強的參與性、互動性、實戰性、競争性、體(tǐ)驗性五個顯著的特點;此外(wài),沙盤模拟課程的核心價值是讓人才培養模式發生(shēng)了重大(dà)變革,主導地位從老師轉移到了學員(yuán)身上。
沙盤模拟已經成爲世界   500  強企業的必修課,更是被多家企業商(shāng)學院廣泛應用。像國際上的保潔公司、三星電(diàn)子、通用汽車(chē)司、西門子等,國内有中(zhōng)石化、海爾、中(zhōng)糧等我(wǒ)們耳熟能詳的知(zhī)名企業早已嘗到了沙盤模拟這種培訓方式給企業帶來的好處,在多次的講話(huà)中(zhōng)強調要長期沿用。
随着經濟全球化和一(yī)體(tǐ)化的迅速發展,企業要迅速而準确地做出決策面臨的風險和困難日益增長。比較傳統的企業培訓和沙盤模拟培訓。可見後者是企業适應激烈殘酷的市場競争,降低決策困難和規避風險的一(yī)種行之有效的培訓方式。
七、外(wài)展訓練
  外(wài)展訓練,英文爲 Outward bound,原意爲一(yī)艘小(xiǎo)船駛離(lí)平靜的港灣,義無反顧地投向未知(zhī)的旅程,去(qù)迎接一(yī)次次挑戰,去(qù)戰勝一(yī)個個困難。外(wài)展訓練起源于第二次世界大(dà)戰。當時,盟軍在大(dà)西洋的船隊屢遭德國潛艇的襲擊。在船隻被擊沉海底後,隻有極少數人得以生(shēng)還。英國的救生(shēng)專家對生(shēng)還者進行了走訪,專家們終于找到了這個問題的答案:這些人之所以能活下(xià)來,關鍵在于這些人有良好的心理素質。于是,提出“成功并非依靠充沛的體(tǐ)能,而是強大(dà)的意志(zhì)力”這一(yī)理念。 當時德國人庫爾特·漢恩提議,利用一(yī)些自然條件和人工(gōng)設施,讓那些年輕的海員(yuán)做一(yī)些具有心理挑戰的活動和項目,以訓練和提高他們的心理素質。後期好友勞倫斯在 1942 年成立了一(yī)所阿德伯威海上訓練學校,以年輕海員(yuán)爲訓練對象,這是外(wài)展訓練最早的一(yī)個雛形。
  由于外(wài)展訓練是通過新穎的培訓形式,讓參訓者在如下(xià)方面有顯著的效果:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啓發想象力與創造力,提高解決問題的能力;認識群體(tǐ)的作用,增進對集體(tǐ)的參與意識與責任心;改善人際關系,學會關心,更爲融洽地與群體(tǐ)合作;學習欣賞、關注和愛護大(dà)自然。
縱覽國際市場上培訓的動向,分(fēn)析國内市場上培訓的趨勢,我(wǒ)們不能不說企業培訓是未來企業發展的必不可少的軟實力,告别了過去(qù)機械化、重複性的工(gōng)作,現在的企業更加追求的是人性化的管理,如何更好的發揮人的優勢,成爲企業日益關注的話(huà)題。但是爲了培訓而培訓已不是現代企業培訓的宗旨,他們也慢(màn)慢(màn)洞察到了培訓給企業帶來的是實實在在的利潤。如何讓培訓給企業的效率上添磚加瓦,就給培訓也提出了更高的問題。中(zhōng)國的培訓業亟待不斷的發展,爲企業的發展不斷注入新的能量。
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