如何提升企業中(zhōng)層管理者的執行力水平
在實現企業的執行能力方面，企業中(zhōng)層管理者扮演什麽角色呢？大(dà)家知(zhī)道，企業高層的主要的角色是制定戰略。而企業中(zhōng)層管理者的主要角色是執行者。
在很多的教科書(shū)上，在企業的實踐中(zhōng)，我(wǒ)們把企業的經理也叫做執行層，也就是說，企業的執行主要靠職業經理隊伍去(qù)完成。如果職業經理隊伍缺乏了執行能力，那麽，企業很多的想法就會扭曲變形。
企業中(zhōng)層管理者的執行能力主要表現爲兩個方面：業務能力和管理能力。由于不同的行業、職位的業務能力存在着很大(dà)的差異。
1.角色認知(zhī)能力
企業中(zhōng)層管理者既是企業高層的下(xià)屬，又(yòu)是下(xià)屬的上級，同時與平行部門又(yòu)是同級關系，另外(wài)還是外(wài)部的供應商(shāng)和客戶。
因而，職業經理實際上需要經常轉換角色，這就很容易出現偏差。所以，角色認知(zhī)能力在其管理作用的實現方面起到基礎作用。
2.時間管理能力
優秀的企業中(zhōng)層管理者和糟糕的企業中(zhōng)層管理者的效率可能會相差十倍以上。導緻這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。企業中(zhōng)層管理者處在企業的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下(xià)屬。因而，高效的時間管理是職業經理人必備的能力。
3.溝通能力
關于溝通存在兩個“70%”的說法：第一(yī)個說法是企業中(zhōng)層管理者把70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一(yī)個問題：企業中(zhōng)層管理者必須花大(dà)量的時間和精力用于解決溝通的問題。
4.目标管理能力
假設一(yī)個企業的每一(yī)個成員(yuán)都有自己的想法，而沒有共同的目标，那麽企業就很難發展。目标管理就是要實現大(dà)家一(yī)條心，共同爲企業的目标努力。
5.激勵能力
企業裏的激勵手段一(yī)般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票(piào)期權、顯示地位等方式，而在企業中(zhōng)層管理者隊伍中(zhōng)占大(dà)部分(fēn)的中(zhōng)層經理卻沒有這麽多權力或者資(zī)源爲其下(xià)屬提供這些激勵，所以，對于企業中(zhōng)層管理者的激勵能力就有着更高的要求。
6.績效評估能力
企業每年都對員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作進行績效考核，目的是評估員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作狀态和工(gōng)作成果，并根據考核的結果進行人事決策，這個考核關系到員(yuán)工(gōng)的薪酬調整、職位升遷、任免等各個方面。過去(qù)，職業經理在這個過程沒有多大(dà)作用，但是現代的管理要求職業經理必須和下(xià)屬保持績效夥伴的關系，也就是要爲下(xià)屬的工(gōng)作績效的提升負責。
7.領導能力
關于領導能力存在這樣的誤區：有一(yī)些職業經理，尤其是資(zī)深的企業中(zhōng)層管理者，習慣于通過直接下(xià)命令的方式來實現其領導作用。實際上，領導能力是一(yī)種影響力，它的最高境界是使下(xià)屬自覺自願的爲公司的目标去(qù)努力工(gōng)作。
8.教練技能
在企業裏，員(yuán)工(gōng)70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工(gōng)作當中(zhōng)輔導或教練來的。另外(wài)的30%可能才來自于企業的培訓和教育活動。這就意味着，如果企業中(zhōng)層管理者不懂得如何去(qù)教練、培養、輔導自己的下(xià)屬，就意味着下(xià)屬很可能不具備那70%的能力。
實際工(gōng)作中(zhōng)，很多企業中(zhōng)層管理者都有這樣的體(tǐ)會：感到下(xià)屬能力不夠，不敢把工(gōng)作交給他們。但想一(yī)想，企業中(zhōng)層管理者教給下(xià)屬多少能力，下(xià)屬的能力是否是在我(wǒ)們的輔導下(xià)成長和具備的呢？對于現代的職業經理來講，教練能力是一(yī)個十分(fēn)重要的能力。
9.授權
有一(yī)些企業中(zhōng)層管理者可能會以爲高層對他的授權範圍很小(xiǎo)，因而他無法或沒有必要對下(xià)屬授權。實際上，有調查表明，普通員(yuán)工(gōng)對于企業中(zhōng)層管理者在授權方面的要求比起中(zhōng)層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一(yī)般要通過他人來達成工(gōng)作目标，因而隻有對下(xià)屬進行有效授權，才能調動他們爲實現共同目标而努力的積極性。所以，授權對于企業中(zhōng)層管理者也是非常重要的。
10.團隊發展
現在，無論是跨國企業、民營企業，還是國有企業，它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上，一(yī)個企業發展的關鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協作完成的。一(yī)個團隊裏，每個成員(yuán)各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員(yuán)間的互補能夠實現團隊的協作的功能。中(zhōng)層管理人員(yuán)必須善于發掘下(xià)屬的優點，以及在成員(yuán)間發生(shēng)沖突時，提出解決的辦法。
在很多的教科書(shū)上，在企業的實踐中(zhōng)，我(wǒ)們把企業的經理也叫做執行層，也就是說，企業的執行主要靠職業經理隊伍去(qù)完成。如果職業經理隊伍缺乏了執行能力，那麽，企業很多的想法就會扭曲變形。
企業中(zhōng)層管理者的執行能力主要表現爲兩個方面：業務能力和管理能力。由于不同的行業、職位的業務能力存在着很大(dà)的差異。
1.角色認知(zhī)能力
企業中(zhōng)層管理者既是企業高層的下(xià)屬，又(yòu)是下(xià)屬的上級，同時與平行部門又(yòu)是同級關系，另外(wài)還是外(wài)部的供應商(shāng)和客戶。
因而，職業經理實際上需要經常轉換角色，這就很容易出現偏差。所以，角色認知(zhī)能力在其管理作用的實現方面起到基礎作用。
2.時間管理能力
優秀的企業中(zhōng)層管理者和糟糕的企業中(zhōng)層管理者的效率可能會相差十倍以上。導緻這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。企業中(zhōng)層管理者處在企業的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下(xià)屬。因而，高效的時間管理是職業經理人必備的能力。
3.溝通能力
關于溝通存在兩個“70%”的說法：第一(yī)個說法是企業中(zhōng)層管理者把70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一(yī)個問題：企業中(zhōng)層管理者必須花大(dà)量的時間和精力用于解決溝通的問題。
4.目标管理能力
假設一(yī)個企業的每一(yī)個成員(yuán)都有自己的想法，而沒有共同的目标，那麽企業就很難發展。目标管理就是要實現大(dà)家一(yī)條心，共同爲企業的目标努力。
5.激勵能力
企業裏的激勵手段一(yī)般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票(piào)期權、顯示地位等方式，而在企業中(zhōng)層管理者隊伍中(zhōng)占大(dà)部分(fēn)的中(zhōng)層經理卻沒有這麽多權力或者資(zī)源爲其下(xià)屬提供這些激勵，所以，對于企業中(zhōng)層管理者的激勵能力就有着更高的要求。
6.績效評估能力
企業每年都對員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作進行績效考核，目的是評估員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作狀态和工(gōng)作成果，并根據考核的結果進行人事決策，這個考核關系到員(yuán)工(gōng)的薪酬調整、職位升遷、任免等各個方面。過去(qù)，職業經理在這個過程沒有多大(dà)作用，但是現代的管理要求職業經理必須和下(xià)屬保持績效夥伴的關系，也就是要爲下(xià)屬的工(gōng)作績效的提升負責。
7.領導能力
關于領導能力存在這樣的誤區：有一(yī)些職業經理，尤其是資(zī)深的企業中(zhōng)層管理者，習慣于通過直接下(xià)命令的方式來實現其領導作用。實際上，領導能力是一(yī)種影響力，它的最高境界是使下(xià)屬自覺自願的爲公司的目标去(qù)努力工(gōng)作。
8.教練技能
在企業裏，員(yuán)工(gōng)70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工(gōng)作當中(zhōng)輔導或教練來的。另外(wài)的30%可能才來自于企業的培訓和教育活動。這就意味着，如果企業中(zhōng)層管理者不懂得如何去(qù)教練、培養、輔導自己的下(xià)屬，就意味着下(xià)屬很可能不具備那70%的能力。
實際工(gōng)作中(zhōng)，很多企業中(zhōng)層管理者都有這樣的體(tǐ)會：感到下(xià)屬能力不夠，不敢把工(gōng)作交給他們。但想一(yī)想，企業中(zhōng)層管理者教給下(xià)屬多少能力，下(xià)屬的能力是否是在我(wǒ)們的輔導下(xià)成長和具備的呢？對于現代的職業經理來講，教練能力是一(yī)個十分(fēn)重要的能力。
9.授權
有一(yī)些企業中(zhōng)層管理者可能會以爲高層對他的授權範圍很小(xiǎo)，因而他無法或沒有必要對下(xià)屬授權。實際上，有調查表明，普通員(yuán)工(gōng)對于企業中(zhōng)層管理者在授權方面的要求比起中(zhōng)層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一(yī)般要通過他人來達成工(gōng)作目标，因而隻有對下(xià)屬進行有效授權，才能調動他們爲實現共同目标而努力的積極性。所以，授權對于企業中(zhōng)層管理者也是非常重要的。
10.團隊發展
現在，無論是跨國企業、民營企業，還是國有企業，它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上，一(yī)個企業發展的關鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協作完成的。一(yī)個團隊裏，每個成員(yuán)各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員(yuán)間的互補能夠實現團隊的協作的功能。中(zhōng)層管理人員(yuán)必須善于發掘下(xià)屬的優點，以及在成員(yuán)間發生(shēng)沖突時，提出解決的辦法。
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