【課程背景】
随着時代背景的變遷，依靠資(zī)源和機會的年代将逐漸離(lí)我(wǒ)們遠去(qù)，效率和創新将是企業的主旋律。企業之間的競争将越來越依賴于團隊的能力，高效執行力是團隊能力最重要的體(tǐ)現。一(yī)流的戰略加一(yī)流的執行是一(yī)流的組織，二流的戰略加一(yī)流的執行是優秀的組織，但一(yī)流的戰略加二流的執行可能就問題很多，團隊建設的過程從根本上來講是一(yī)個執行力建設的過程，那麽到底是什麽在影響着一(yī)個組織的執行力？他們之間相互影響的關系有是怎樣的？我(wǒ)們大(dà)多數管理者都是在工(gōng)作的過程中(zhōng)形成了自己的經驗和理解，但缺乏系統的理論學習，往往會有失偏頗，給組織帶來困擾，如何從戰略與文化的高度去(qù)思考執行與團隊，這是這堂課的核心價值。
管理是促進戰略目标的達成，但是有多少管理沒有達到預期的結果？原因固然很多，但管理者管理不到位是相對普遍、可以解決、并抓出成效的關鍵點。本課程将着重介紹4C模型促進高效執行力，解決管理不到位問題的四把鑰匙：澄清、勝任、承諾與控制
【課程特色】
● 實用：針對管理者的實際困難。
● 系統：在課程内容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程内容注重實用性及啓發性，善于從事物(wù)本源出發，全面系統解決問題。
● 生(shēng)動：綜合運用多種培訓手段。
【課程收益】
● 掌握通過有效管理實現所期望結果的能力4C模型
● 統一(yī)管理理念、思路、形成相對一(yī)緻的管理口徑與行事方式
● 增強改善個人和組織績效的願望，并付諸于具體(tǐ)的行動

【課程時間】2天，6小(xiǎo)時天
【課程對象】中(zhōng)層經理、新任經理和潛力管理人員(yuán)
【課程方式】案例分(fēn)析、管理遊戲、角色扮演、小(xiǎo)組活動等

【課程大(dà)綱】
第一(yī)講：執行力基本常識
《執行》拉裏. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一(yī)書(shū)中(zhōng)闡述：
“執行應該成爲一(yī)家公司的戰略和目标的重要組成部分(fēn)，它是目标和結果之間，”缺失的一(yī)環“。
一(yī)、組織效率低效的三大(dà)現象
1. 忙碌不出業績
2. 計劃不敵變化
3. 聽(tīng)說總有距離(lí)
二、組織效率低效的六大(dà)根源與相應對策
第二講：員(yuán)工(gōng)主動行爲的三大(dà)條件
1. 意願
2. 能力
3. 資(zī)源
1）資(zī)源：所有能幫我(wǒ)們達成目标的事物(wù)
2）企業内部資(zī)源是有限的，但對資(zī)源需求是無限的
第三講：通過管理實現結果
一(yī)、管理者的任務
1. 通過他人産生(shēng)績效結果
2. 兩大(dà)核心任務：團隊與任務
工(gōng)具：管理者的任務模型
二、确保員(yuán)工(gōng)完成任務
案例分(fēn)析：爲什麽執行結果不一(yī)樣？
1. 澄清：任務清晰明确
2. 勝任：承擔任務者有能力完成任務
3. 承諾：承擔任務者願意全力以赴确保任務達成
4. 控制：衡量和糾正偏差，确保目标實現

第四講：澄清要求
一(yī)、澄清簡單任務
1. 通過雙向溝通，保證指令清晰
2. 采取正确的下(xià)達指令方式
3. 鼓勵員(yuán)工(gōng)在下(xià)達指令過程中(zhōng)進行反饋
二、澄清階段性工(gōng)作或複雜(zá)任務
1. 重要管理原則
1）結果導向
2）行爲管理
2. 澄清思路：從目的到目标再到任務
第五講：确保下(xià)屬勝任
一(yī)、選對人：分(fēn)析下(xià)屬的勝任度
1. 勝任的含義
2. 分(fēn)析下(xià)屬的勝任度
3. 根據下(xià)屬的勝任度不同，采取不同的管理措施
二、降低工(gōng)作難度：讓工(gōng)作适合下(xià)屬的能力
1. 分(fēn)析管理的目的：兼顧短線措施與長線措施
2. 兼顧短線措施與長線措施的實用管理技巧
三、通過行爲指導提升下(xià)屬的勝任度
1. 學習行爲指導的流程
1）确定目的
2）親身操作
3）抽象方法
4）轉移方法
5）跟進應用
案例讨論：分(fēn)析下(xià)屬勝任度的思路
第六講：激發下(xià)屬的承諾
一(yī)、承諾的要素
1. 理解承諾的含義
2. 激發員(yuán)工(gōng)承諾的條件
3. 管理者在激發員(yuán)工(gōng)承諾過程中(zhōng)的責任
二、通過嚴格要求獲得承諾
1. 透過結果看原因
2. 決定幹預手段
三、通過發揮領導力獲得員(yuán)工(gōng)長期承諾
1. 領導力的本質
2. 通過正面反饋加強員(yuán)工(gōng)正面行爲
練習：表達你的贊賞和感激
第七講：控制執行過程
一(yī)、控制項目性工(gōng)作
1. 項目性工(gōng)作對管理的挑戰
2. 獲得過程信息對控制的重要性
3. 建立預警系統控制項目性工(gōng)作
二、控制日常性工(gōng)作
1. 日常性工(gōng)作對管理的挑戰
2. 建立TRICK系統