【課程背景】
　　  在需求升級，競争加劇的時代中(zhōng)，企業要騰飛，除了具備清晰而明确的戰略規劃外(wài)，還要有強大(dà)的執行力！馬雲曾反複強調，他甯可選擇一(yī)流的執行力去(qù)完成三流戰略，也不選擇三流執行力去(qù)完成一(yī)流戰略。
　　【課程特點】
　　  專業性強：核心理念源自全球經典課程《高效能人士的七個習慣》； 是《高效能人士的七個習慣》的執行力文化落地實操版。
　　  實用性強：本課程内容在伊利、拉卡拉等知(zhī)名企業得以有效實施，并有效提升企業執行力；
　　  體(tǐ)驗感強：借助體(tǐ)驗、案例等方式将學員(yuán)回歸工(gōng)作現場，沖擊和碰撞學員(yuán)内心，引發學員(yuán)反省，啓動學員(yuán)自我(wǒ)改變的引擎，從“要我(wǒ)變”，升華到“我(wǒ)要變”；
　　  轉化度高：課後會指導學員(yuán)設定訓後的行動計劃，保證培訓效果的轉移（将培訓成果轉爲學員(yuán)員(yuán)日常行爲）
　　【課程收益】
　　  轉變學員(yuán)執行理念：從打工(gōng)到創業，從被動到主動，從繁雜(zá)到條理，從個體(tǐ)到團隊，從對抗到雙赢
　　  轉變學員(yuán)執行行爲：訓後至上而下(xià)落地踐行“企業執行文化的十二條行爲準則”，把課堂知(zhī)識變爲員(yuán)工(gōng)日常行爲規範
　　【課程對象】
　　 全員(yuán)
　　【課程時間】
　　1天(7小(xiǎo)時)
　　【課程形式】
　　團隊活動、行爲測試、情景模拟、案例讨論、視頻(pín)觀摩、專家授課等
　　【課程大(dà)綱】
　　一(yī)、目标導向
　　1、 先有目标，再有工(gōng)作
　　2、 目标的SMART原則
　　3、 計劃：從目标到結果的路徑圖
　　4、 高效執行三步曲
　　二、積極主動
　　1、 積極主動模型：刺激-選擇-回應
　　2、 變被動爲主動
　　3、 人生(shēng)的三個圈：決定圈、影響圈、關注圈
　　4、 做好“決定圈”、擴大(dà)“影響圈”、把握“關注圈”
　　三、要務當先
　　1、 高效工(gōng)作的要務原則
　　2、 四類事務的處理策略
　　3、 六點工(gōng)作制：日事日畢，日清日高
　　4、 科學說“不”
　　四、團隊合作
　　1、 團隊合作第一(yī)要素：完成本職工(gōng)作
　　2、 雙赢思維
　　3、 情感賬戶
　　4、 高效處理沖突
　　五、高效溝通
　　1、 共識：從聽(tīng)懂到認同，從認同到行動
　　2、 達成共識的兩大(dà)法則
　　3、 高效溝通的三個關鍵點
　　4、 性格認知(zhī)與溝通

　　一(yī)、确認指令
　　1、 接收指令，用筆記錄
　　2、 接到指令，第一(yī)時間向對方回複“收到”，并重複“指令内容”。重複指令内容包括3點：任務、時間、标準
　　3、 如果對指令不清楚或有異議，第一(yī)時間與對方确認或溝通
　　4、 如果感到能力不足、權限不足或資(zī)源不足，第一(yī)時間請教方法、要求授權或請求支持
　　二、說到做到
　　1、想清楚再承諾——是什麽，爲什麽，怎麽做
　　2、承諾了就全力做；
　　3、 要做就做好—— “準時”、“保質”、“保量”、“節約資(zī)源”
　　4、做不到第一(yī)時間告訴對方
　　三、一(yī)頁計劃
　　四、問題溝通
　　1、任務在執行過程中(zhōng)，出現與最初約定不同的變化，任務委派方必須在第一(yī)時間向任務執行方進行溝通
　　2、任務在執行過程中(zhōng)，發生(shēng)問題或改變計劃，任務執行方必須第一(yī)時間向任務委派方進行溝通
　　3、任務在執行過程中(zhōng)，發現可能對客戶、企業、其他部門或其他同事有影響的情況，任務委派方或任務執行方要及時通報相關各方
　　4、任務在執行過程中(zhōng)，出現解決不了的困難，要第一(yī)時間求援。求援的順序是先自己，再同事，最後是上級
　　五、科學請示
　　1、規定以外(wài)，能力以外(wài)，權限以外(wài)的事情必須請示
　　2、帶着方案做請示，并說出自己的觀點
　　六、一(yī)頁報告
　　七、工(gōng)作自檢
　　1、月末自檢，确保各類工(gōng)作月事月畢，月清月高
　　2、周末自檢，确保各類工(gōng)作周事周畢，周清周清
　　3、每日自檢，确保各類工(gōng)作日事月畢，日清月高
　　八、每日15分(fēn)
　　1、每日下(xià)班前15分(fēn)鍾進行當日工(gōng)作總結和次日工(gōng)作計劃
　　2、第一(yī)個5分(fēn)鍾：檢查當天任務是否完成，爲沒有完成的工(gōng)作做好完成計劃
　　3、第二個5分(fēn)鍾：回顧當天問題是否處理，爲沒有處理的問題做好處理計劃
　　4、第三個5分(fēn)鍾：制定次日的重點任務（任務、起始時間、完成标準）
　　九、工(gōng)作回報
　　1、 執行任務的過程中(zhōng)，要按照規定或約定時間做到計劃、進度和結果三級回報；
　　2、 重要複雜(zá)工(gōng)作要在開(kāi)始前回報工(gōng)作計劃；
　　3、 常規工(gōng)作每周至少進行一(yī)次進度回報，緊要工(gōng)作每天至少進行一(yī)次進度回報，有特别約定的按照約定的節奏進行進度回報
　　4、 任務一(yī)結束，第一(yī)時間進行結果回報
　　十、一(yī)頁總結
　　十一(yī)、數據說話(huà)
　　1、數據描述，更準确。盡量不說很多，很好，很省，很快，要說出具體(tǐ)有多少，有多好，有多省，有多快的數據來。
　　2、對比分(fēn)析，更清晰。從四大(dà)維度對比分(fēn)析，和過去(qù)比，和同事比，和同行比，和目标比
　　十二、高效協作
　　1、 向同事交代任務時要“講三果”、“要反饋”和“做追蹤”
　　2、 能幫同事時盡量去(qù)幫，不能幫時要說明原因，并給出建議
　　3、 給同事提建議是不要光否定對方，而要給出建設性建議