關于建立企業培訓體(tǐ)系的基本思路
企業培訓工(gōng)作要做到行之有效，首先必須建立一(yī)套比較完善的培訓體(tǐ)系，而培訓體(tǐ)系的建立必須從以下(xià)幾個方面着手：
一(yī)、培訓機構設置
培訓機構是企業組織培訓的常設機構，是培訓工(gōng)作的計劃、組織、執行與評估的部門。它應該包括公司專職培訓管理人員(yuán)、部門培訓兼職管理人員(yuán)、内部培訓講師、公司領導等。設置這一(yī)機構就是爲了更好的開(kāi)展培訓工(gōng)作，使培訓深入到每個部門，每個崗位。因爲培訓不是僅憑某一(yī)個部門或某一(yī)個人就可以完成的工(gōng)作，接受培訓、提供培訓是每個管理人員(yuán)的工(gōng)作職責。
公司專職培訓管理人員(yuán)：應該是專職常設人員(yuán)。有以下(xià)主要職責：
1、 制定企業的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算，并實施或監督實施；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估；
3、檔案管理：員(yuán)工(gōng)信息、培訓檔案及台帳、外(wài)部培訓機構及講師信息管理等；
4、組織收集、開(kāi)發并建立公司培訓教案庫，定期進行修改和整理；
5、建立健全培訓管理制度；
6、維護培訓場地和設施，充分(fēn)開(kāi)發與利用各類培訓資(zī)源。
部門兼職培訓管理人員(yuán)：每個部門由部門負責人指定一(yī)名員(yuán)工(gōng)擔任。主要職責如下(xià)：
1、拟訂部門月度培訓計劃；
2、組織執行部門培訓工(gōng)作；
3、收集、開(kāi)發部門相關培訓教材；
4、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；
5、貫徹執行培訓機構下(xià)達的其他工(gōng)作任務。
6、内部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件。外(wài)部的講師有其自身優勢，但内部講師更爲了解公司情況。内部講師在傳授相關知(zhī)識技能的同時，可以将自己的工(gōng)作心得與公司實際情況相結合，培訓内容更爲貼近實際，更易于理解和接受；而培訓的過程同時也是内部人員(yuán)總結工(gōng)作、提升自我(wǒ)的過程。任何一(yī)個企業都有很多優秀的人員(yuán)，我(wǒ)們需要把他們開(kāi)發出來，引導他們發揮更大(dà)的潛能。當然，獲得内部講師資(zī)格既是一(yī)種榮譽也是一(yī)種責任。
二、培訓管理制度
培訓工(gōng)作要想取得好的效果，就必須得到全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的支持。獲得支持除了宣傳推廣外(wài)，應建立一(yī)系列的制度，從制度上保障培訓的相關工(gōng)作順暢運作并成爲企業運行不可分(fēn)割的一(yī)部分(fēn)。用制度的力量有力地約束員(yuán)工(gōng)，使員(yuán)工(gōng)認識到培訓不僅是一(yī)種權利，也是一(yī)種責任。
培訓管理制度主要包括以下(xià)幾個方面：培訓工(gōng)作管理、培訓積分(fēn)制度、講師管理辦法、學員(yuán)管理、培訓需求與評估制度、培訓考核管理、外(wài)派培訓規定、個人進修管理規定等。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我(wǒ)們提高工(gōng)作能力的重要途徑，但同時也是我(wǒ)們的工(gōng)作職責，所以培訓工(gōng)作必須與考核挂鈎。
1、專、兼職培訓管理人員(yuán)的考核。
A、培訓日常工(gōng)作執行情況；B、培訓執行時間；C、講師管理情況；D、培訓積分(fēn)；E、培訓計劃與總結；F、培訓效果評估與需求調查；G、對部門培訓的幫助與監控；H、培訓課程的開(kāi)發；I、培訓課程資(zī)料的收集與整理等。
2、部門主管以上人員(yuán)
A、獲得幾門授課資(zī)格；B、講課時間；C、聽(tīng)課時間；D、培訓工(gōng)作的執行與重視程度；E、培訓積分(fēn)等。
3、普通員(yuán)工(gōng)：A、培訓出勤率；B、聽(tīng)課時間；C、培訓積分(fēn)等。
獎懲措施：對在培訓活動中(zhōng)表現優秀的員(yuán)工(gōng)采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式，對表現不佳的員(yuán)工(gōng)實施一(yī)定懲處。
四、培訓形式;
爲了達到培訓的最佳效果，根據不同的課程、内容選擇合适的培訓方法。如講授法、讨論法、頭腦風暴法、自學法、遊戲法、案例法、雙向交流法、開(kāi)放(fàng)行動法、外(wài)派培訓法、外(wài)聘培訓法、網絡培訓法、崗位輪換法等。
五、軟硬件建設
1、引導企業内部形成一(yī)種願意指導、願意交流、願意分(fēn)享知(zhī)識和經驗的開(kāi)放(fàng)的氛圍，可以通過以下(xià)途徑：引進具有開(kāi)放(fàng)心态的新員(yuán)工(gōng)；培訓與宣傳；鼓勵溝通與交流；建立考核、激勵機制等。
2、培訓硬件建設主要有兩部分(fēn)，一(yī)是提供較爲齊備的培訓物(wù)質條件，這些物(wù)質條件主要包括培訓設備、場地、器材等；二是建立比較完善的培訓信息系統，主要包括培訓課程規劃、企業内部與外(wài)部的培訓師資(zī)信息（包含每次授課情況的總體(tǐ)評價）、培訓需求信息、培訓原始文件、培訓統計台帳、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分(fēn)析、科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指标通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度、培訓出勤率等指标。如果沒有一(yī)個完善的信息系統，年終評估培訓效果時就無法得出這些指标的準确數據。
六、過程控制
在培訓體(tǐ)系的運行過程中(zhōng)還必須注意以下(xià)幾個問題：
1、企業培訓必須首先确立并公布培訓的方針和政策。公司高層應該予以高度重視，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工(gōng)作的順利開(kāi)展。
2、培訓必須結合企業的發展方向與規劃。培訓部門必須時刻關注公司的動态，了解公司的戰略決策、發展方向以及尚且存在的問題。
3、企業文化是企業培訓的重要内容之一(yī)。企業應重視企業文化的培訓，藉此使員(yuán)工(gōng)了解企業的價值觀和使命願景，幫助員(yuán)工(gōng)确立共同信念，提高企業凝聚力
4、培訓必須與企業的生(shēng)産經營狀況、企業的人才引進工(gōng)作、員(yuán)工(gōng)的個人素質、潛力及發展計劃相結合。
以上就是本人關于建立企業培訓體(tǐ)系的基本思路。至于具體(tǐ)實施方案，當結合公司的企業文化及公司狀況予以确立。所謂知(zhī)易行難，要将一(yī)套完整的培訓體(tǐ)系在企業内部廣泛而深入地運行并最終有效發揮作用絕非一(yī)朝一(yī)夕之功，需要全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)尤其是廣大(dà)管理人員(yuán)的共同努力，更需要公司高層的大(dà)力支持。
一(yī)、培訓機構設置
培訓機構是企業組織培訓的常設機構，是培訓工(gōng)作的計劃、組織、執行與評估的部門。它應該包括公司專職培訓管理人員(yuán)、部門培訓兼職管理人員(yuán)、内部培訓講師、公司領導等。設置這一(yī)機構就是爲了更好的開(kāi)展培訓工(gōng)作，使培訓深入到每個部門，每個崗位。因爲培訓不是僅憑某一(yī)個部門或某一(yī)個人就可以完成的工(gōng)作，接受培訓、提供培訓是每個管理人員(yuán)的工(gōng)作職責。
公司專職培訓管理人員(yuán)：應該是專職常設人員(yuán)。有以下(xià)主要職責：
1、 制定企業的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算，并實施或監督實施；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估；
3、檔案管理：員(yuán)工(gōng)信息、培訓檔案及台帳、外(wài)部培訓機構及講師信息管理等；
4、組織收集、開(kāi)發并建立公司培訓教案庫，定期進行修改和整理；
5、建立健全培訓管理制度；
6、維護培訓場地和設施，充分(fēn)開(kāi)發與利用各類培訓資(zī)源。
部門兼職培訓管理人員(yuán)：每個部門由部門負責人指定一(yī)名員(yuán)工(gōng)擔任。主要職責如下(xià)：
1、拟訂部門月度培訓計劃；
2、組織執行部門培訓工(gōng)作；
3、收集、開(kāi)發部門相關培訓教材；
4、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；
5、貫徹執行培訓機構下(xià)達的其他工(gōng)作任務。
6、内部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件。外(wài)部的講師有其自身優勢，但内部講師更爲了解公司情況。内部講師在傳授相關知(zhī)識技能的同時，可以将自己的工(gōng)作心得與公司實際情況相結合，培訓内容更爲貼近實際，更易于理解和接受；而培訓的過程同時也是内部人員(yuán)總結工(gōng)作、提升自我(wǒ)的過程。任何一(yī)個企業都有很多優秀的人員(yuán)，我(wǒ)們需要把他們開(kāi)發出來，引導他們發揮更大(dà)的潛能。當然，獲得内部講師資(zī)格既是一(yī)種榮譽也是一(yī)種責任。
二、培訓管理制度
培訓工(gōng)作要想取得好的效果，就必須得到全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的支持。獲得支持除了宣傳推廣外(wài)，應建立一(yī)系列的制度，從制度上保障培訓的相關工(gōng)作順暢運作并成爲企業運行不可分(fēn)割的一(yī)部分(fēn)。用制度的力量有力地約束員(yuán)工(gōng)，使員(yuán)工(gōng)認識到培訓不僅是一(yī)種權利，也是一(yī)種責任。
培訓管理制度主要包括以下(xià)幾個方面：培訓工(gōng)作管理、培訓積分(fēn)制度、講師管理辦法、學員(yuán)管理、培訓需求與評估制度、培訓考核管理、外(wài)派培訓規定、個人進修管理規定等。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我(wǒ)們提高工(gōng)作能力的重要途徑，但同時也是我(wǒ)們的工(gōng)作職責，所以培訓工(gōng)作必須與考核挂鈎。
1、專、兼職培訓管理人員(yuán)的考核。
A、培訓日常工(gōng)作執行情況；B、培訓執行時間；C、講師管理情況；D、培訓積分(fēn)；E、培訓計劃與總結；F、培訓效果評估與需求調查；G、對部門培訓的幫助與監控；H、培訓課程的開(kāi)發；I、培訓課程資(zī)料的收集與整理等。
2、部門主管以上人員(yuán)
A、獲得幾門授課資(zī)格；B、講課時間；C、聽(tīng)課時間；D、培訓工(gōng)作的執行與重視程度；E、培訓積分(fēn)等。
3、普通員(yuán)工(gōng)：A、培訓出勤率；B、聽(tīng)課時間；C、培訓積分(fēn)等。
獎懲措施：對在培訓活動中(zhōng)表現優秀的員(yuán)工(gōng)采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式，對表現不佳的員(yuán)工(gōng)實施一(yī)定懲處。
四、培訓形式;
爲了達到培訓的最佳效果，根據不同的課程、内容選擇合适的培訓方法。如講授法、讨論法、頭腦風暴法、自學法、遊戲法、案例法、雙向交流法、開(kāi)放(fàng)行動法、外(wài)派培訓法、外(wài)聘培訓法、網絡培訓法、崗位輪換法等。
五、軟硬件建設
1、引導企業内部形成一(yī)種願意指導、願意交流、願意分(fēn)享知(zhī)識和經驗的開(kāi)放(fàng)的氛圍，可以通過以下(xià)途徑：引進具有開(kāi)放(fàng)心态的新員(yuán)工(gōng)；培訓與宣傳；鼓勵溝通與交流；建立考核、激勵機制等。
2、培訓硬件建設主要有兩部分(fēn)，一(yī)是提供較爲齊備的培訓物(wù)質條件，這些物(wù)質條件主要包括培訓設備、場地、器材等；二是建立比較完善的培訓信息系統，主要包括培訓課程規劃、企業内部與外(wài)部的培訓師資(zī)信息（包含每次授課情況的總體(tǐ)評價）、培訓需求信息、培訓原始文件、培訓統計台帳、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分(fēn)析、科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指标通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度、培訓出勤率等指标。如果沒有一(yī)個完善的信息系統，年終評估培訓效果時就無法得出這些指标的準确數據。
六、過程控制
在培訓體(tǐ)系的運行過程中(zhōng)還必須注意以下(xià)幾個問題：
1、企業培訓必須首先确立并公布培訓的方針和政策。公司高層應該予以高度重視，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工(gōng)作的順利開(kāi)展。
2、培訓必須結合企業的發展方向與規劃。培訓部門必須時刻關注公司的動态，了解公司的戰略決策、發展方向以及尚且存在的問題。
3、企業文化是企業培訓的重要内容之一(yī)。企業應重視企業文化的培訓，藉此使員(yuán)工(gōng)了解企業的價值觀和使命願景，幫助員(yuán)工(gōng)确立共同信念，提高企業凝聚力
4、培訓必須與企業的生(shēng)産經營狀況、企業的人才引進工(gōng)作、員(yuán)工(gōng)的個人素質、潛力及發展計劃相結合。
以上就是本人關于建立企業培訓體(tǐ)系的基本思路。至于具體(tǐ)實施方案，當結合公司的企業文化及公司狀況予以确立。所謂知(zhī)易行難，要将一(yī)套完整的培訓體(tǐ)系在企業内部廣泛而深入地運行并最終有效發揮作用絕非一(yī)朝一(yī)夕之功，需要全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)尤其是廣大(dà)管理人員(yuán)的共同努力，更需要公司高層的大(dà)力支持。
TAG：
每一(yī)次分(fēn)享 都将成爲一(yī)種正能量！
經典案例
客戶服務
news
管理百科
-
領導力培訓有哪些
領導力是一(yī)種反映領袖在影響、引導及啓發跟随者的能力；這種能力能讓跟随者充滿信心、熱忱以及幹勁來完成某..查看詳情 -
如何制定企業新員(yuán)工(gōng)培訓計劃
在新員(yuán)工(gōng)到單位報到後，必須進行入廠、入校或入公司教育，稱這種教育爲“引導”，即對新員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作和組織情..查看詳情 -
如何對企業員(yuán)工(gōng)制定合理的企業管理培訓計劃
當前，職工(gōng)培訓已經成爲企業生(shēng)産經營活動中(zhōng)的重要内容，對企業的生(shēng)存和發展有着至關重要的意義。爲了高效率..查看詳情 -
企業如何對企業管理培訓項目進行評估
通過對培訓的評估，看看受訓人知(zhī)識技術能力的提高或得益，而不僅僅是判斷培訓目标的實現程度。查看詳情 -
關于建立企業培訓體(tǐ)系的基本思路
查看詳情 -
如何對企業管理層員(yuán)工(gōng)開(kāi)展決策性企業培訓課程
決策影響了企業的盛衰，決策恰當适時，企業就能獲得盈利，得到發展；反之，決策失誤，企業就要虧本，甚至走..查看詳情