【課程目的】
  成功企業共同特征：創新與執行力。執行力就是企業的競争力，也是企業應對外(wài)部變化的有力保證，企業無法左右外(wài)部環境的變化，但是企業可以通過内部系統建設使企業保持其靈活性。中(zhōng)層經理是推動企業變革與持續發展的核心，所以擁有一(yī)支高效能強有力的中(zhōng)層管理團隊是一(yī)個企業的制勝法寶，提高企業管理水平和全員(yuán)素質成爲當今企業所面臨的熱點問題。本課程将從如下(xià)幾個維度對企業的人才進行培養，
  1、工(gōng)作價值思考——經理人對目标、責任、貢獻的思考
  2、技能問題——聚焦對上的執行力與對下(xià)的領導與激勵
  3、核心能力提升——幫助經理人進行角色定位，認識到如何協調自身與組織内各方面的關系，并幫助企業導入統一(yī)管理思想、構建管理語言、達成組織績效、實現個人價值的文化。
【授課形式】互動式授課，【測試】、【讨論】、【體(tǐ)驗遊戲】、【影片教學】等。
【課程時間】一(yī)天（6小(xiǎo)時）
【課程設置】
  第一(yī)單元：對上溝通（輔佐上司）
  在變革時代職業經理人價值之一(yī)在于随時跟上上司變化與要求，學會與上司“對表”保持與上司價值觀統一(yī)，思想統一(yī)，行動統一(yī)，是企業執行力提升的首要保證。
    1、了解自己是“管理”上司的前提
      ①分(fēn)析大(dà)部分(fēn)職業人士所忽視的管理維度
    2、管好上司可以避免痛苦與傷害，學會尋找使用實現工(gōng)作目标的優質資(zī)源
      ①通過學習從意識層面到态度層面的轉變改善上下(xià)級關系
      ②思考現有工(gōng)作行爲對上下(xià)級關系的影響
    3、與上司建立恰當的工(gōng)作關系，最大(dà)限度發揮自身與上司的能力與優勢
      ①了解上司工(gōng)作風格，習慣，性格，思維方式有助于我(wǒ)們“管理”好上司
    4、了解上司對你工(gōng)作的期望，明确工(gōng)作重點，明确工(gōng)作目标與方向
      ①全方位搜索與感知(zhī)上司所處的環境與壓力
      ②輔佐上司要做的六大(dà)原則，幫助上司解決問題，将上司想法付諸實施
      ③輔佐上司不要的六大(dà)态度，端正自身态度，明确職責
    5、學會使用PDP管理風格測評工(gōng)具
      ①通過使用工(gōng)具分(fēn)析，找到雙方合拍的工(gōng)作方式，最大(dà)限度減少工(gōng)作摩擦
    6、如何推銷建議給上司
      ①工(gōng)作方案制定與說服上司的前提條件
    7、案例影片：爲領導解決問題、小(xiǎo)組讨論：中(zhōng)層經理人爲什麽要輔佐上司？

  第二單元：跨部門溝通（有效貢獻）
  你自己是你人際關系網的建立者也隻有你自己才能爲你的人際關系負責，人際關系是工(gōng)作流程推進助燃劑
    1、分(fēn)析人際關系在實際工(gōng)作中(zhōng)對業務推進産生(shēng)的影響
      ①溝通不良是結果而非原因，讨論：跨部門溝通主要障礙是什麽？
      ②現實中(zhōng)企業平級溝通障礙分(fēn)析：了解“情緒管理”對工(gōng)作關系影響
    2、跨部門溝通與協作的基礎理念，改變傳統逃避“問題”的習慣
      ①不要陷入知(zhī)識份子的傲慢(màn)，學會表達原則
      ②讓别人了解你是我(wǒ)們的責任，學會正确溝通
      ③支持、配合、尊重在現實工(gōng)作中(zhōng)的體(tǐ)現與得到的基本反饋
      ④有效貢獻促成有效溝通，爲别人負起責改善人際關系
      ⑤跨部門溝通基本原則思考，不挑戰其他部門工(gōng)作底線
    3、形成企業内部客戶觀念
      ①内部配合的關鍵本質思考，爲直接爲客戶服務的人提供服務
    4、案例影片：溝通解決問題、小(xiǎo)組讨論：如何改善跨部門工(gōng)作協調？

  第三單元：領導力與激勵（用人所長）
  我(wǒ)們不擅長激勵我(wǒ)們最擅長打擊士氣，要想真正激勵下(xià)屬，首先要忘掉激勵這回事，忘掉激勵技巧
    1、對員(yuán)工(gōng)産生(shēng)激勵的各種因素分(fēn)析
      ①問卷調查：員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作動因調查，了解員(yuán)工(gōng)真實需求
      ②讨論：激勵員(yuán)工(gōng)内在動力的原則與技巧
      ③做一(yī)個搭“舞台”的人，了解員(yuán)工(gōng)基本需求
      ④點燃員(yuán)工(gōng)内在動力形成動車(chē)組式的戰隊團隊方法與技巧
      ⑤形成内部開(kāi)放(fàng)式的溝通渠道增強員(yuán)工(gōng)的參與感
    2、通過領導者身體(tǐ)力行傳遞與塑造團隊文化與團隊價值
      ①工(gōng)作本身就是激勵，讓員(yuán)工(gōng)在參與工(gōng)作的同時獲得樂趣，獲得成就感
    3、領導者要成爲下(xià)屬的動力與資(zī)源，造鍾而非報時，
      ①幫助下(xià)屬分(fēn)析工(gōng)作，敦促下(xià)屬工(gōng)作進展，給予信任與指導，幫助下(xià)屬在工(gōng)作中(zhōng)獲得成就感、滿足感與自信、了解員(yuán)工(gōng)“可燃性”
      ②通過用人所長的原則對員(yuán)工(gōng)進行甄别與任用
      ③Pdp性格測評工(gōng)具的運用
      ④GROW模型在輔導下(xià)屬情景中(zhōng)運用
    4、拒絕下(xià)屬背上的猴子，讓下(xià)屬成爲問題的解決者。
    5、案例影片：挖掘員(yuán)工(gōng)内在動能、小(xiǎo)組讨論：激勵下(xià)屬的方法與技巧。