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    企業高效團隊建設的5W1H方法
    一(yī)、高效團隊的好處
    高效團隊表現在：團隊整體(tǐ)運作所取得的工(gōng)作成效通常大(dà)于單個人員(yuán)取得的工(gōng)作成效；團隊可以有效地解決複雜(zá)的問題；團隊工(gōng)作可以激發人員(yuán)的創造力；在團隊中(zhōng)成員(yuán)之間可以互相學習、互相彌補各自的不足；團隊工(gōng)作可以加強人員(yuán)的自省，令團隊成員(yuán)充滿工(gōng)作激情。

    二、高效團隊的特點
    那麽，高效團隊有什麽特點呢？有專家對高效團隊研究發現，高效團隊具有以下(xià)特點：
    1、規模比較小(xiǎo)，一(yī)般不超過10人；
    2、互補的技能，即團隊各成員(yuán)至少具備科技專長、分(fēn)析解決問題能力、溝通技能；
    3、共同的目的，共同的目的産生(shēng)的前提，并可以爲成員(yuán)提供指導和動力；
    4、可行的目标以使成員(yuán)采取行動和充滿活力；
    5、共同手段或方法來達成目标實現；
    6、相互之間的責任。

    三、設計高效團隊
    在企業團隊建設實際運行過程中(zhōng)雖不是一(yī)件輕松的事情，但也不象大(dà)多數人認爲那樣——是一(yī)件非常困難的事情，常常感覺好象無從下(xià)手。通常我(wǒ)們可以借助一(yī)些常見的管理工(gōng)具來簡化團隊建設工(gōng)作。這裏介紹一(yī)種大(dà)家都非常熟悉的5H1H方法來建設高效團隊。
    高效團隊建設中(zhōng)的5W1H是：
    who（我(wǒ)們是誰）
    where（我(wǒ)們在哪裏）
    what(我(wǒ)們成爲什麽)
    when（我(wǒ)們什麽時候行動）
    how（我(wǒ)們怎樣行動）
    why（我(wǒ)們爲什麽）
    通過明确這幾個方面的問題來建立高效團隊。
    1、我(wǒ)們是誰（who）？
    即團隊成員(yuán)自我(wǒ)的深入認識，明确團隊成員(yuán)具有的優勢和劣勢、對工(gōng)作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分(fēn)析，最後獲得在團隊成員(yuán)之間形成共同的信念和一(yī)緻的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則。
    2、我(wǒ)們在哪裏（where）？
    每一(yī)個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得任務成功又(yòu)面對外(wài)部的威脅與機會，通過分(fēn)析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明确團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
    3、我(wǒ)們成爲什麽（what）？
    以團隊的任務爲導向，使每個團隊成員(yuán)明确團隊的目标、行動計劃，爲了能夠激發團隊成員(yuán)的激情，應樹(shù)立階段性裏程碑，使團隊對任務目标看得見、摸得着，創造出令成員(yuán)興奮的幻想。
    我(wǒ)們什麽時候采取行動（when）？合适的時機采取合适的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啓動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分(fēn)析與解決；以及團隊面對内、外(wài)部沖突時應在什麽時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資(zī)源支持等；都必須因勢利導。
    4、我(wǒ)們怎樣行動（how）？
    怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊内部如何進行分(fēn)工(gōng)、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊内部各個成員(yuán)之間也應有明确的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員(yuán)的工(gōng)作标準。
    5、我(wǒ)們爲什麽（why）？
    對于這個問題，目前在很多企業團隊建設中(zhōng)都容易被忽視，這可能也是導緻團隊運行效率低下(xià)的原因之一(yī)。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員(yuán)清楚地知(zhī)道他們爲什麽要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麽？以增強團隊成員(yuán)的責任感和使命感。即将我(wǒ)們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

    四、團隊運行中(zhōng)的測試
    在團隊運行過程中(zhōng)應對團隊進行面談或問卷等必要的測試，以明确已經或可能産生(shēng)的問題，對團隊運行存在的問題進行分(fēn)析，并向成員(yuán)彙報，以确定共同的和重要的問題、主題和提出解決方案。對于任何阻礙團隊有效行事的事情都可以列爲解決的對象。我(wǒ)們可以通過團隊建設效率測試表進行問卷調查。

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