一(yī)、培訓前存在的困惑
    在培訓之前，工(gōng)作上總是忙得一(yī)團糟，甚至有時候覺得忙得團團轉才能感覺到自己的存在，但是工(gōng)作效率都不高，不知(zhī)道問題出在哪裏，這些困惑主要表現在幾個方面：
      1、好像事情永遠做不完，總是一(yī)件事情還沒做完，第二件事情又(yòu)來了；
      2、經常白(bái)天忙得團體(tǐ)轉，晚上總結的時候又(yòu)發現好像沒做什麽事，不知(zhī)道時間花到哪裏了；
      3、不管什麽事情都親力親爲，好像少了我(wǒ)，整個部門就沒法工(gōng)作了。
      4、部門裏的人總是沒法按時按量的完成交待給他們的工(gōng)作，即使完成了也做得不好
二、通過學習發現的問題
    經過培訓後，同組的同學跟我(wǒ)一(yī)樣有了豁然開(kāi)朗的感覺，原來他們也存在同樣的困惑，卻找不到問題的所在。經過老師的剖析，我(wǒ)們終于找到答案了，才知(zhī)道自己存在幾個方面的問題：
      1、不懂得做計劃，當很多的事情都湧過來的時候，沒有做好合理的安排，總是這裏忙一(yī)下(xià)，那裏忙一(yī)下(xià)，一(yī)天下(xià)來什麽事都沒做成；再者，對一(yī)些有可能發生(shēng)的問題沒有做計劃預先檢查或者做好應急預案，導緻總是被一(yī)些緊急的小(xiǎo)問題弄得措不及手。
      2、執行力不夠，導緻很多工(gōng)作即使安排下(xià)去(qù)了，但是做得不好，達不到要求，所以花了大(dà)量的時間去(qù)補救。如此一(yī)來，好像今天都是再補救昨天的事，今天的事情都沒時間做，一(yī)天下(xià)來，時間去(qù)了，效率卻沒有。
      3、對下(xià)屬員(yuán)工(gōng)缺乏溝通，不了解員(yuán)工(gōng)的能力，所以就沒有對員(yuán)工(gōng)授權。我(wǒ)總是想事事自己做，所有事情都不敢放(fàng)手讓員(yuán)工(gōng)去(qù)辦，結果是自己很累，而工(gōng)作卻做不好。而且在這過程中(zhōng)，員(yuán)工(gōng)感覺得不到信任，能力得不到肯定，積極性會受到打擊，整個團隊的士氣也受到影響。
      4、缺乏對員(yuán)工(gōng)的培訓。員(yuán)工(gōng)的技能得不到提高，常常是做了第一(yī)步卻不知(zhī)道第二部往哪走，還有的是第一(yī)步做得不好，沒法走第二步，比如說設備的維修上，同一(yī)台設備修了再修，老是修不好，浪費(fèi)了很多資(zī)源和時間。
三、培訓之後找到的方法
    在課堂上，老師教了我(wǒ)們管理上的八項基本技能，将理論結合到實際的工(gōng)作當中(zhōng)，我(wǒ)們發現老師的這套東西非常适合我(wǒ)們當前的工(gōng)作狀況，從中(zhōng)我(wǒ)們找到了能解決問題的方法：
      1、學會做計劃。目的是設定目标，利用資(zī)源，以有序高效的方式完成任務。有了計劃，員(yuán)工(gōng)才知(zhī)道往哪裏走；有了計劃，才可以合理的安排時間，把時間都花在重要的事情上，提高工(gōng)作效率。
      2、要學會提高行動力與檢查力，避免事情做得跟不上總體(tǐ)進度或做得不好，老是需要我(wǒ)們耗費(fèi)大(dà)量的時間、精力及資(zī)源去(qù)補救，這樣既拖了整個部門的後腿，又(yòu)造成極大(dà)的浪費(fèi)。
      3、學會授權。這一(yī)點對我(wǒ)很重要，首先要與員(yuán)工(gōng)多溝通，多相處，了解他們的能力、特長和個性，然後将一(yī)些适合他的、可替代的、風險小(xiǎo)的工(gōng)作交給他做，同時要考慮授予的權限大(dà)小(xiǎo)，不能完全授權，還要注重過程控制。這樣每個人都能發揮自己的特長，既可以将很多工(gōng)作分(fēn)擔出去(qù)，，又(yòu)能振作團隊士氣，給自己赢得時間來做更重要的事。
      4、增加一(yī)些培訓和鍛煉的機會，并且在平時的工(gōng)作當中(zhōng)安排老員(yuán)工(gōng)帶領新員(yuán)工(gōng)，以快速低廉的方式提高員(yuán)工(gōng)的操作技能，這樣對往後的工(gōng)作具有非常積極的作用，即可以提高質量又(yòu)可以提高數量，使團隊生(shēng)産力提高。
四、本次學習的總結
    經過這次培訓，讓我(wǒ)得以發現了自己身上存在的許多問題，長久的困惑得到解決，對以後的工(gōng)作也得到很多提示。特别提一(yī)點，在這次培訓中(zhōng)，老師教了很多管理知(zhī)識，還告訴我(wǒ)們，作爲一(yī)個管理者，必須要懂得并做到“以修德聚人，以律己服人，以身先率人，以藝高領人”。隻有做到了德才兼備，才可能長久的有效的帶好一(yī)個團隊，也隻有這樣，才能保證一(yī)個團隊的正确前進方向。
    學爲所用，用必求果。在以後的工(gōng)作中(zhōng)，一(yī)定要總結一(yī)套自己的管理方法，一(yī)套自己的系統的管理思路，提高自己與團隊的工(gōng)作效率與效力，最終達到效果的提高。我(wǒ)相信，在往後的工(gōng)作中(zhōng)一(yī)定能夠做得更好，爲企業、爲社會創造更多的價值。