【課程背景】
在中(zhōng)國,政府不僅僅是黨政軍團警等部門,還包括事業單位、大(dà)國企、行業協會、官媒等大(dà)量政府背景的國有組織,合稱“政企大(dà)客戶”。政企大(dà)客戶具備“政府+大(dà)客戶”兩個特征,左腳踏商(shāng)場,右腳踏官場,政企客戶營銷與商(shāng)業客戶營銷有着“天壤之别”。
政企大(dà)客戶運作過程中(zhōng),常遇如下(xià)棘手問題:
如何找到優質項目信息,如何接近政企大(dà)客戶?
新形勢下(xià),如何與政企大(dà)客戶打交道?
新形勢下(xià)如何與政企客戶溝通,并建立牢固的關系?
如何争取更多資(zī)源,内外(wài)協同作戰,搞定複雜(zá)大(dà)項目?
如何把控項目局勢,牢牢把握項目主動權?…….
本課程針對以上問題,經過國内外(wài)頂級企業實踐升華而成,讓學員(yuán)不僅能學到成功操盤技能和經驗,更能舉一(yī)反三迅速應用到實際工(gōng)作中(zhōng),并真正幫助其拿下(xià)政企大(dà)項目。
【學員(yuán)收益】
1、學會“減少政企項目運作費(fèi)用且提升赢單率”的技法;
2、規避在政企大(dà)客戶銷售中(zhōng)的法律風險;
3、掌握政企大(dà)客戶項目升級的關鍵策略;
4、掌握政企大(dà)客戶合作業務流程及策略規劃;
5、掌握與政企大(dà)客戶關鍵人物(wù)的溝通藝術與攻關策略;
6、正确認識中(zhōng)國政商(shāng)關系和官場文化。
【課程特色】
系統性:系統介紹政企大(dà)客戶銷售的方法和實務,全面突破政企客戶銷售障礙。
嚴謹性:包老師大(dà)量實戰經驗與最先進方法論結合,反複實踐論證,輸出本課程。
實踐性:課程案例全部來自一(yī)線,,尤其注重案例分(fēn)析和現場答疑,直擊操作實務,具有極強實戰性和可操作性。
【學習對象】營銷系統兵、将、帥
1、政企大(dà)客戶銷售企業總經理、營銷總監、銷售總監等營銷高層;
2、政企大(dà)客戶銷售經理、銷售主管、售前技術工(gōng)程師等執行層;
3、處理政府關系、大(dà)客戶關系的公關人員(yuán)。
【标準課時】2天 7小(xiǎo)時\天
【課程大(dà)綱】
【開(kāi)篇】
一(yī)、政企大(dà)客戶四大(dà)特征
二、政企大(dà)客戶銷售的特殊性
三、政企大(dà)客戶銷售的五大(dà)誤區
第一(yī)講、正确看待與處理中(zhōng)國政商(shāng)關系
一(yī)、“政商(shāng)關系”與“0”和“1”遊戲
二、政商(shāng)圈子與中(zhōng)國式潛規則
三、新政府,新環境的改變
四、如何與新一(yī)界政府打交道,争取政府的支持
五、如何建設和規範企業政府公關管理機制
案例分(fēn)享:女銷售如何拿下(xià)千萬大(dà)單
第二講、解碼中(zhōng)國官場規則及官場文化
一(yī)、解碼政府決策程序與政企客戶的核心利益;
二、政府官員(yuán)與國企領導的顯形需求和隐性需求;
三、政府官員(yuán)與國企領導的處世原則和處事方法;
四、政府官員(yuán)與國企領導天天在想什麽?幹什麽?
五、透視官場新型是非,避開(kāi)官規禁忌“雷區”
案例分(fēn)享:他與劉處長如何情同手足
第三講、解碼政企營銷高手與公關專家
一(yī)、如何駕馭官場風向,學會在浪尖上跳舞;
二、政企營銷與政府公關是怎樣煉成的
三、政府公關人員(yuán)政治覺悟怎麽積累
四、如何長期交往官員(yuán)和持續維護政府客戶關系?
案例讨論:430萬的單,拿下(xià)的幾率有多大(dà)?
第四講、政企營銷與公關策略
一(yī)、如何破冰與政企客戶建立關系
二、與政企客戶建立什麽樣的關系
三、政企營銷與政府公關究竟攻關什麽
四、政企客戶攻關的特殊營銷模式;
五、如何構建政企特别溝通管道
六、如何破冰---敲開(kāi)政府和國企的大(dà)門
第五講、政企大(dà)客戶業務推進
一(yī)、有多少種子才能打多少莊稼
1、政企客戶信息獲取的八大(dà)渠道
2、項目信息評估的“五項基本原則”
3、項目信息處理:信息專員(yuán)/商(shāng)務助理工(gōng)作流程
案例分(fēn)享:某局外(wài)包項目的華麗外(wài)衣
二、前期拜訪關鍵要領
1、項目突破的三級時空結構
2、政企客戶前期拜訪要領
3、政企銷售規劃的關鍵任務
案例分(fēn)享:“五人搶單小(xiǎo)組”的江湖人生(shēng)
三、銷售規劃與策略布局
1、政企客戶決策鏈、決策模式分(fēn)析
2、迅速明确決策層、執行與影響者
3、不同角色之間的派系識别
4、如何在客戶組織内部發現和培養教練
5、發展教練原則與培養策略
6、尋找無權有影響力的”狐狸精”
案例讨論:對手已經先入爲主,我(wǒ)的教練在哪裏
四、客戶攻關與組織建交
1、探詢不同決策角色“赢”的标準
2、尋找不同角色最真實的決策動力
3、分(fēn)層次點穴式攻關策略制定
4、立體(tǐ)式組織架構的架構
案例讨論:面對局長的态度,這個錢該花嗎(ma)?
五、标書(shū)制作與項目投标
1、如何運作政企大(dà)客戶甲方
2、如何運作專家評估小(xiǎo)組
3、成功标書(shū)制作九步驟
4、投标報價(構建利益陣地)與風險控制
案例分(fēn)享:經典投标案例解讀
六、雙赢談判與合同簽訂
1、政企客戶談判注意要領
2、四大(dà)不同決策風格談判策略
3、雙赢談判策略制定與實施
案例分(fēn)享:價格不降有可能嗎(ma)?
第六講、政企客戶經理自身修煉
一(yī)、政企大(dà)客戶銷售人員(yuán)勝任模型
二、學會做人,讓你魅力無限
三、要會做事,讓你價值連連
案例分(fēn)享:黃山水泵老周的精彩人生(shēng)
課程總結
——互動問答環節——