【課程背景】
任何管理者都不可能獨自完成所有任務,因此也不可能拒絕授權。隻有掌握了恰當的授權方法,提高管理水平,才能從容不迫地應對各種挑戰。授權是組織培養後備人才,優化組織結構,增強凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工(gōng)作。
授權,在當今管理中(zhōng)越來越被管理者所青睐,授權似乎很簡單,就是把工(gōng)作交給下(xià)屬并讓他們完成。然而在實際工(gōng)作中(zhōng),授權并非如此簡便可行。授權并非意味着使下(xià)屬權力更大(dà)。而是授權使我(wǒ)們的工(gōng)作更加高效。
通過有效授權,組織減少了控制,擺脫了依從,管理者從權力的煩惱中(zhōng)走出來,被授權者增加了自主性,感受到了責任感,提高工(gōng)作的能動性,增強自我(wǒ)管理能力,獲得更快的個人成長。高效授權爲組織帶來較高的激勵水平、高效率的團隊和優異的業績。授權也是一(yī)種文化。通過授權管理,管理者将龐大(dà)的組織目标科學分(fēn)解分(fēn)配,增加整理協調性,承擔更大(dà)地責任,讓團隊中(zhōng)每一(yī)個部屬更加有目标、更加負責任、更加投入、更有創造性地工(gōng)作。
【課程收益】
● 學會輔導下(xià)屬的技巧
● 清晰授權下(xià)屬的原則
● 掌握授權方法和步驟
● 運用激勵的三大(dà)工(gōng)具
【課程時間】2天,6小(xiǎo)時/天
【課程對象】适合管理人員(yuán)
【課程方式】采用知(zhī)識講授、案例教學、遊戲感悟、問答互動、分(fēn)組、視頻(pín)分(fēn)享、模拟演練、講師點評等方式授課
【課程大(dà)綱】
第一(yī)講:部屬培育的基本原理
一(yī)、部屬培育的三大(dà)内容
1. 培養下(xià)屬的忠誠度
2. 培養下(xià)屬職業精神
3. 培養下(xià)屬業務技能
案例分(fēn)享:你憑什麽在企業立足?
二、掌握成人學習的原理
1. 學習動機是成長的關鍵
2. 經驗學習是成長的方法
3. 管理者是成長關鍵人物(wù)
頭腦風暴:你喜歡什麽樣的培訓?
三、對不同的下(xià)屬做區分(fēn)
1. 區分(fēn)下(xià)屬的工(gōng)作意願
2. 鑒别下(xià)屬的工(gōng)作能力
3. 情境領導的實際應用
案例練習:他是什麽樣的下(xià)屬?
第二講:有意願無能力-用心輔導
一(yī)、部屬教導流程制定
1. 如何确認教導内容
2. 掌握有效教導步驟
3. 如何确定檢控效能
問題:溝通與開(kāi)會
二、工(gōng)作教導實務
1. 現場教導的4個步驟
2. 新工(gōng)作教導8個步驟
3. 做中(zhōng)學習,錯中(zhōng)醒悟
現場模拟:下(xià)屬的教導
三、不同類型部屬教導(上)
1. 如何指導犯相同錯誤的部屬?
2. 如何指導缺乏積極性的部屬?
3. 如何指導總滿腹牢騷的部屬?
情景模拟:遲到的教導
四、不同類型部屬教導(下(xià))
1. 如何應對部屬的“我(wǒ)做不到”?
2. 如何應對部屬的“該怎麽辦”?
3. 如何指導驕傲自滿的部屬?
案例分(fēn)析:工(gōng)作遇到阻礙
第三講:有能力無意願-有效激勵
一(yī)、激勵的基礎
1. 爲什麽士氣低落
2. 士氣低落的原因
3. 激勵的概念認知(zhī)
問題:爲什麽部屬不停的抱怨?
二、有效激勵前提
1. 做好激勵的前提
2. 了解動力的源泉
3. 認知(zhī)人性的需求
現場演練:批評如何變表揚?
三、有效激勵方法
1. 有效激勵流程圖
2. 需求的層次理論
3. 激勵雙因素方法
案例:爲什麽不願加班
四、進行激勵挑戰
1. 期望激勵
2. 賞識激勵
3. 授權激勵
4. 參與激勵
5. 情感激勵
6. 挑戰激勵
工(gōng)具應用: 激勵的三大(dà)工(gōng)具
第四講:有意願有能力-充分(fēn)授權
一(yī)、授權的認知(zhī)
1. 通過他人達成工(gōng)作目标
2. 授權隻是授予适當權力
3. 授權就是要授予決策權
案例:諸葛亮是怎麽死的?
二、授權的障礙
1. 第一(yī)個層面:高層的障礙
2. 第二個層面:下(xià)屬的障礙
3. 第三個層面:自身的障礙
案例:人力資(zī)源經曆的困惑
三、授權的時機
1. 管理者授權的2相内容
2. 管理者授權的3個時機
3. 管理者授權的4個方法
案例:銷售部經理的獎勵
四、授權的步驟
1. 管理者授權的4個層次
2. 管理者授權的8個步驟
3. 管理者預防下(xià)屬反授權
案例:猴子爬到了誰的肩上?
總結答疑